რა სჭირდებათ მომხმარებლებს ყველაზე ხშირად?

1. უფასო და სწრაფი მიწოდება

53% ონლაინ მომხმარებელი მთავარი მოტივაციაა უფასო მიტანა
58% ირჩევს მაღაზიას სწორედ მიწოდების სისწრაფით — პირველ რიგში ამას ითვალისწინებენ
70%+ მზად არიან მეტი გადაუხადონ სწრაფი მიწოდებისთვის, ხოლო same-day მომსახურება სულ უფრო მოთხოვნადია

2. რეიტინგი, სტილი და სოციალური მტკიცებულება

99% მომხმარებელთა, იკვლევს პროდუქტის შეფასებებს ყიდვამდე, ნაწილი მათგან აცხადებს ნდობას — დაახლოებით 49% ენდობა
85% მომხმარებელი ონლაინ შეფასებებს მიიჩნევს ასევე სანდო ინფორმაციად, როგორც პირად რეკომენდაციას.

3. მოქნილი და მარტივი ყიდვის პროცესი

72% ამბობს: მარტივი გადახდის პროცესი და მოქნილი პირობები (ფასდაკლება, ბრუნვა, შეღავათები) ზრდის დაკმაყოფილებას და გაყიდვებს .
69–70% არ ასრულებს შეკვეთას თუ პროცესი რთულია

წყაროები:
https://maestra.ai/blogs/ecommerce-statistics
https://sociallyin.com/ecommerce-statistics
https://weareyellowball.com/guides/top-ecommerce-statistics-and-trends
https://blog.expertrec.com/ecommerce-statistics-2025-are-you-missing-out-on-smarter-tools
https://www.reddit.com/r/Analyzify/comments/1bll6ev/key_ecommerce_cart_abandonment_statistics_2024

ფოტო https://ec.europa.eu/eurostat/web/products-eurostat-news/w/ddn-20230228-2 -დან